Informazioni di contatto

Informazioni sul sito

Per qualsiasi informazione relativa ai prodotti, agli ordini e ai servizi del sito, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Nome del sito: Rendroelvavia
Dominio: rendroelvavia.com
Tipologia di sito: Negozio online di mobili per interni e prodotti per la casa
Area di consegna: Tutto il territorio italiano

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, ai prodotti, alle consegne o all'assistenza post-vendita, è possibile contattarci tramite:

E-mail: service@rendroelvavia.com
Telefono: +1 (361) 867-4921
Indirizzo: 6734 Stuyvesant Ct, Corpus Christi, TX 78414, Stati Uniti

L'e-mail rappresenta il principale canale di contatto ed è disponibile per richieste relative agli ordini, informazioni sulle consegne, cancellazioni degli ordini, resi, rimborsi e altre richieste di assistenza clienti.

Orari del servizio clienti

Il servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

Le richieste inviate al di fuori degli orari di servizio saranno gestite durante il successivo orario di assistenza disponibile.

Ordini e assistenza clienti

I consumatori possono contattarci tramite e-mail o telefono per le seguenti richieste:

Informazioni sui prodotti e relative all'acquisto;
Stato e informazioni dell'ordine;
Consegna e stato della spedizione;
Cancellazione degli ordini;
Resi e rimborsi;
Prodotti danneggiati, difettosi o ricevuti per errore;
Altre richieste relative ai servizi del sito.

Per consentire una corretta identificazione dell'ordine e una gestione più rapida della richiesta, per le comunicazioni relative a un ordine si consiglia di indicare il numero d'ordine e le informazioni necessarie per la gestione della richiesta.

Si prega di non fornire tramite e-mail o telefono password bancarie, password dell'account o altre informazioni sensibili non necessarie per la gestione della richiesta.

Informazioni sulla consegna

Effettuiamo consegne in tutto il territorio italiano.

Per informazioni relative ai costi di spedizione, ai tempi di elaborazione degli ordini, ai tempi di trasporto previsti, al tracciamento della spedizione, ai ritardi nella consegna e alle altre condizioni di spedizione, consultare la Politica di spedizione.

Cancellazione degli ordini, resi e rimborsi

Per informazioni dettagliate relative alla cancellazione degli ordini, ai resi, ai rimborsi e ai diritti legali dei consumatori, consultare:

Politica di cancellazione degli ordini
Politica di resi e rimborsi

In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto, difettoso, ricevuto per errore o non conforme all'ordine, è inoltre possibile contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

Altre politiche del sito

Per informazioni relative all'utilizzo del sito, al trattamento dei dati personali e ai Cookie, consultare:

Termini e condizioni di servizio
Informativa sulla privacy
Informativa sui Cookie e altri strumenti di tracciamento
Note legali

Le informazioni e i recapiti riportati nelle diverse politiche devono essere coerenti con le informazioni presenti in questa pagina.

Contattaci

Per richieste relative ai prodotti, agli ordini, alle consegne o all'assistenza post-vendita, utilizzare i seguenti recapiti:

E-mail: service@rendroelvavia.com
Telefono: +1 (361) 867-4921
Orari del servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Indirizzo: 6734 Stuyvesant Ct, Corpus Christi, TX 78414, Stati Uniti
Area di consegna: Tutto il territorio italiano